Cliënten beoordelen ons met een 7.6
»

Patiëntvertrouwenspersoon (PVP)

De patiëntenvertrouwenspersoon (PVP) kan jou informatie en advies geven over je rechten bij behandeling in de geestelijke gezondheidszorg.

Heb je vragen of klachten waar je met je behandelaar(s) niet uitkomt? Dan kun je terecht bij de patiëntenvertrouwenspersoon (PVP). De PVP weet welke rechten en plichten je als cliënt in de geestelijke gezondheidszorg hebt en kan je helpen bij alle klachten die gerelateerd zijn aan de ggz-instelling waar je in behandeling bent. Daarbij behartigt de PVP je belangen en doet niets zonder jouw toestemming. Bovendien is de PVP onafhankelijk, dus niet in dienst van Amethist verslavingszorg maar bij de Landelijke Stichting PVP.

Wat kan de PVP voor u betekenen?

  • De PVP kan adviseren welke stappen je kunt ondernemen en helpen bij het vinden van een oplossing.
  • De PVP kan, als je dat wenst, bemiddelen.
  • Wanneer je een klacht wilt indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van Amethist verslavingszorg dan kan de PVP je ondersteunen.

Contact
Ambulante cliënten van alle Amethist verslavingszorg vestigingen: 
Helpdesk Stichting PVP 
bereikbaar op werkdagen van 10.00 - 16.00 uur en op zaterdag van 13.00 - 16.00 uur. 
Op feestdagen is de helpdesk gesloten. 
telefoon 0900 4448888  
helpdesk@pvp.nl

Clienten welke verblijven in de kliniek:
Henk van Dijk  
bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag 8.30-13.00 uur; woensdag en vrijdag 8.30-12.00 uur   
telefoon 06 17431602  
e-mail: h.van.dijk@pvp.nl