»

Patiëntvertrouwenspersoon (PVP)

De patiëntenvertrouwenspersoon (PVP) kan u informatie en advies geven over uw rechten bij behandeling in de geestelijke gezondheidszorg.

Hebt u vragen of klachten waar u met uw behandelaar(s) niet uitkomt? Dan kunt u terecht bij de patiëntenvertrouwenspersoon (PVP). De PVP weet welke rechten en plichten u als cliënt in de geestelijke gezondheidszorg hebt en kan u helpen bij alle klachten die gerelateerd zijn aan de ggz-instelling waar u in behandeling bent. Daarbij behartigt de PVP uw belangen en doet niets zonder uw toestemming. Bovendien is de PVP onafhankelijk, dus niet in dienst van Amethist verslavingszorg maar bij de Landelijke Stichting PVP. 

wat kan de PVP voor u betekenen?

  • De PVP kan adviseren welke stappen u kunt ondernemen en helpen bij het vinden van een oplossing.
  • De PVP kan, als u dat wenst, bemiddelen.
  • Wanneer u een klacht wilt indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van Amethist verslavingszorg dan kan de PVP u ondersteunen.

contact

Ambulante cliënten van alle Amethist verslavingszorg vestigingen: 
Helpdesk Stichting PVP 
bereikbaar op werkdagen van 10.00 - 16.00 uur en op zaterdag van 13.00 - 16.00 uur. 
Op feestdagen is de helpdesk gesloten. 
telefoon 0900 4448888  

helpdesk@pvp.nl

Clienten welke verblijven in de kliniek:
Henk van Dijk  
bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag 8.30-13.00 uur; woensdag en vrijdag 8.30-12.00 uur   
telefoon 06 17431602  
e-mail: h.van.dijk@pvp.nl